Köp- och leveransvillkor

Priser
Alla våra priser anges i SEK och är utan moms p.g.a momsfri försäljning. Fast fraktkostnad på 69 kr tillkommer. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna i webbshopen utan föregående avisering. 

Orderbekräftelse
En orderbekräftelse skickas alltid till den angivna e-postadressen som kunden har uppgett vid beställning.

Betalning
Vi samarbetar med Payson som är en del av Svea Bank. Vi erbjuder följande betalsätt genom Payson Checkout:
• Swish (Swish)
• Internetbank (Trustly)
• Kortbetalning (VISA, MasterCard, Diners Club, Discover)
• Faktura (Svea Bank)
• Delbetalning (Svea Bank)

Läs allmänna villkor hos Payson

Betalning med Payson
Betalning sker enkelt och tryggt med Payson. Du behöver inte ha ett konto hos Payson sedan tidigare för att kunna betala. Slutför köpet direkt med VISA, MasterCard samt de svenska bankerna Swedbank, SEB, Nordea, Danske Bank, Handelsbanken, Länsförsäkringar, Skandiabanken och Sparbanken Syd. Du kan också välja att betala i efterhand på faktura eller att delbetala över 3-24 månader. Payson håller höga säkerhetskrav och för alla kortbetalningar används 3D-secure teknik. Flera miljoner personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet sedan 2004. Läs mer på www.payson.se

Handla mot faktura
I samarbete med Payson erbjuder vi dig att betala köpet mot faktura. Du måste ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i kreditprövningen. Om du gör köpet för ett företags räkning ska det vara registrerat i Sverige och du vara behörig firmatecknare för företaget samt företaget godkännas i kreditprövningen. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress som anges vid köptillfället. Betalningsvillkor är 14 dagar. Vid utebliven betalning skickas betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Dröjsmålsränta debiteras med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet. Mer information och fullständiga villkor finns här.

Information om ångerrätt
Enligt Lag (2005:59) om Distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att du ska kunna nyttja din ångerrätt måste du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det du som står för returkostnaden.

Information om överlåtelse
Fakturan kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634.

Personuppgiftshantering – GDPR
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person/företagsuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du våra köpvillkor och då uppstår ett bindande avtal. Du godkänner också att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt lag rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post webbshop@sdr.org. I vår integritetspolicy hittar du information om hur förbundet hanterar personuppgifter i vår verksamhet inklusive vår försäljningsverksamhet.

Leverans
Vi skickar med dina beställda varor med PostNord inom 10-14 arbetsdagar. Har du en brådskande beställning, hör av dig så ser vi till att lösa det på bästa vis. Gäller endast leverans inom Sverige. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Ej uthämtad försändelse
När din försändelse anländer till ett utlämningsställe skickas en avisering via e-post eller sms till dig. Du som kund är ansvarig för att det mobilnummer, den adress och den e-postadress du angivit är korrekta. Försändelsen ligger på utlämningsstället under två veckor. Skulle det inte hämtas, så returneras varorna till oss. För alla försändelser som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150 kr.

Reklamation
Om varan är trasig vid leverans eller du har fått fel vara hör av dig till oss så snart som möjligt på webbshop@sdr.org. Du kan också ringa till bildtelefon sdr@ectalk.se så löser vi detta. Ange ditt ordernummer.

Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal. Vid en eventuell tvist kommer vi att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Övrigt
Vi reserverar oss från leverans i de fall lagersaldo varit felaktigt vid tidpunkten för din beställning. Om vi inte kan leverera enligt din beställningsbekräftelse kommer du kontaktas och ges möjlighet att annullera din order eller få erbjudande om ersättningsvara. Vi reserverar oss mot eventuella tryckfel samt mot fel i information och specifikationer vad gäller varor som förekommer i vårt sortiment. Om det förekommer bilder i vår webbshop, ska de inte ses som exakta avbildningar av en viss vara.